准备工作
在开始重置操作前，请确保：
- 电视机已接通电源并联网
- 遥控器电池电量充足
- 准备好身份证件和开户信息
遥控器重置法
通过设备物理按键重置密码：
- 按遥控器「菜单」键进入系统设置
- 选择「账户与安全」选项
- 长按「确认」键5秒触发重置界面
- 根据提示输入初始验证码0000
官网自助重置
访问贵广电视官方网站操作流程：
- 登录用户服务中心
- 选择「密码管理」模块
- 验证短信验证码
- 设置8-16位新密码
客服协助重置
拨打96789服务热线：
- 转接人工服务按「2」键
- 提供开户人身份证号后6位
- 接收临时密码短信
注意事项
密码设置规范：
- 避免使用连续数字
- 建议包含字母和特殊符号
- 定期更换保障安全
常见问题
若遇验证失败：
- 检查网络连接状态
- 确认是否超过5次错误尝试
- 重启设备后再次操作
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