设备兼容性问题
飞猫智联部分型号如M10支持5G频段，若新设备仅兼容2.4GHz频段，则无法识别WiFi信号。此时需通过后台管理系统启用双频混合模式，或手动切换至兼容频段。
| 设备类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 老旧手机/电视 | 开启2.4GHz频段 |
| 国外品牌设备 | 调整信道宽度 |
网络设置错误
以下设置异常可能导致新设备无法识别：
- APN参数配置错误，需联系运营商获取准确参数
- SSID隐藏功能开启导致设备无法搜索信号
- IP地址分配冲突，建议重启设备重置网络
信号覆盖不足
信号强度低于-75dBm时可能无法建立稳定连接，建议：
- 将随身WiFi置于开阔区域（如窗边）
- 远离微波炉等2.4GHz干扰源
- 在信号屏蔽区域（电梯/地下室）使用有线连接
固件版本过旧
未更新的固件可能导致：
- 新设备协议不兼容（如Wi-Fi 6设备）
- 安全认证机制失效
- 设备驱动缺失
建议通过官方渠道下载最新固件，并按指引完成升级。
流量套餐限制
超出套餐流量或触发运营商限制策略时，设备可能自动屏蔽新连接请求。需通过管理后台检查：
- 剩余流量额度
- 设备绑定数量上限
- 区域使用限制（如边境地区）
飞猫智联设备无法识别新设备通常涉及硬件兼容、网络配置、信号质量等多方面因素。建议按”频段检查→信号测试→设置验证→固件更新”的优先级逐步排查，必要时联系官方技术支持获取设备日志分析。
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