续费流程概述
移动宽带用户可在合约到期前30天内，通过线上或线下渠道完成续费。建议提前核对账户信息，确认宽带套餐是否变更。
线上续费步骤
- 登录移动官方APP，进入「宽带专区」
- 选择「续费服务」并验证身份信息
- 确认套餐内容及费用明细
- 选择支付方式完成交易
线上续费支持支付宝、微信支付和银联卡，成功后会收到短信确认通知。
线下办理方式
- 携带身份证至移动营业厅
- 通过自助服务终端操作
- 联系专属客户经理办理
线下办理可现场获取纸质凭证，适合需要业务咨询的用户。
如何选择渠道
| 类型 | 耗时 | 优势 |
|---|---|---|
| 线上 | 5分钟 | 24小时办理 |
| 线下 | 30分钟 | 人工指导 |
注意事项
续费前需注意：宽带设备是否需要归还、套餐外增值服务是否延续、违约金计算方式等特殊条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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