设备硬件故障
天线模块损坏或芯片组异常可能导致信号接收功能失效。建议通过以下步骤排查：
- 检查设备外观是否有物理损伤
- 尝试在其他地理位置重启设备
- 使用其他设备检测相同区域信号强度
信号覆盖不足
运营商基站分布密度直接影响信号接收，常见于以下场景：
- 地下停车场或封闭建筑内
- 偏远山区或农村地区
- 高层建筑密集的都市峡谷区域
网络设置错误
错误配置可能导致设备无法正常扫描网络：
- APN参数设置不匹配
- 网络模式选择错误（如仅锁定5G）
- 频段限制设置不当
硬件兼容性问题
设备与当前区域网络制式不兼容时会出现搜索异常：
| 设备型号 | 支持频段 |
|---|---|
| DK-200 | Band 1/3/5 |
| DK-300Pro | Band 1/3/5/8 |
固件版本过旧
未及时更新系统软件可能导致：
- 新型基站协议不支持
- 信号解析算法失效
- 驱动程序兼容性下降
建议用户通过硬件诊断、位置验证、参数核对、固件升级的递进式排查流程，逐步定位问题根源。若自行排查无效，应及时联系官方技术支持。
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