故障现象确认
当联通宽带光猫的指示灯持续闪烁红灯时，表示存在网络连接异常。此时应首先确认：
- 红灯是否持续闪烁而非常亮
- 所有网络设备是否正常供电
- 其他房间网络接口是否同样异常
检查物理连接
按以下步骤排查线路问题：
- 确认光纤接头无灰尘且牢固插入
- 检查网线两端是否插紧设备端口
- 观察光纤线缆是否存在明显折损
重启网络设备
执行设备重启流程：
- 关闭光猫电源等待3分钟
- 断开路由器电源连接
- 重新接通光猫电源等待启动完成
- 最后启动路由器设备
检查账户状态
登录联通营业厅验证服务状态：
| 检查项目 | 操作路径 |
|---|---|
| 套餐有效期 | 用户中心＞账户详情 |
| 欠费状态 | 缴费记录查询 |
| 区域维护公告 | 公告通知栏 |
联系客服报修
通过以下渠道获取技术支持：
- 拨打10010选择故障报修
- 中国联通APP在线报障
- 微信公众号”中国联通”提交工单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1096457.html
