服务器配置错误
联通宽带用户需确认邮件客户端的SMTP服务器设置为smtp.wo.cn,端口号应为465(SSL)或587(TLS)。错误配置将导致邮件发送失败。
防火墙拦截问题
系统或第三方安全软件可能阻止邮件端口通信,建议依次排查:
- 检查Windows Defender防火墙设置
- 暂时关闭杀毒软件测试
- 确认路由器未禁用相关端口
DNS解析异常
错误的DNS设置会导致无法解析邮件服务器地址,可通过以下步骤检测:
- 使用nslookup命令验证域名解析
- 更换公共DNS(如114.114.114.114)
- 刷新本地DNS缓存
客户端设置问题
常见客户端配置错误包括:
- 未启用身份验证(SMTP AUTH)
- SSL/TLS加密方式选择错误
- 发件人地址与登录账户不一致
账户验证失败
密码错误或账户状态异常会导致SMTP验证失败,建议通过联通网上营业厅重置邮箱密码或查询账户状态。
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