一、硬件兼容性问题
部分台式机因USB端口供电不足或芯片组不兼容，可能导致随身WiFi无法正常通信。建议尝试更换主板后置USB3.0接口，避免使用延长线或分线器。若出现设备管理器中的黄色感叹号标识，说明系统未正确识别硬件。
二、驱动配置异常
Windows系统可能自动安装错误驱动，导致设备被识别为普通USB网卡而非无线热点设备。建议通过以下步骤修复：
- 完全卸载现有驱动软件
- 手动安装厂商提供的专用驱动
- 在设备管理器选择兼容性硬件配置（如MediaTEK芯片组）
三、网络设置错误
IP地址冲突或DNS解析异常是常见故障原因。可通过以下方式排查：
- 执行
ipconfig /release和ipconfig /renew命令重置网络 - 验证是否启用DHCP自动获取地址
- 尝试将DNS改为114.114.114.114或8.8.8.8
四、安全软件干扰
防火墙或杀毒软件可能误判随身WiFi为风险设备，建议临时关闭防护功能测试连接状态。若恢复网络访问，需在安全软件白名单中添加相关进程。
五、随身WiFi自身限制
设备可能存在流量超额停机（每月超过300G）、信号遮挡或违规使用等情况。建议检查设备管理后台的流量统计，并确保使用环境有稳定4G信号覆盖。
解决方案总结
建议按照硬件检测→驱动更新→网络重置→设备排查的优先级逐步排查。若仍无法解决，可使用手机热点测试确认是否为电脑端问题，必要时联系运营商核查设备状态。
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