问题现象描述
ZUK Z2用户常反馈SIM卡无法识别，具体表现为状态栏显示”无服务”或”未插入SIM卡”，可能伴随信号不稳定、通话中断等情况。
检查SIM卡安装
请按以下步骤排查物理安装问题：
- 关机后取出SIM卡托
- 用软布清洁金属触点
- 确认SIM卡方向正确插入
- 更换其他SIM卡测试
| SIM类型 | 识别成功率 |
|---|---|
| Nano-SIM | 98% |
| Micro-SIM | 需剪卡适配 |
网络设置重置
通过系统设置恢复网络参数：
- 进入设置 > 系统 > 重置选项
- 选择”重置WLAN、移动网络和蓝牙”
- 重启后手动选择运营商
硬件故障排查
如软件调整无效，需考虑以下硬件问题：
- 卡槽金属触点氧化
- 基带芯片损坏
- 主板连接器故障
系统更新建议
升级至最新系统版本：
- 进入设置 > 系统更新
- 下载最新固件包
- 完成升级后恢复出厂设置
通过系统设置重置、物理清洁和固件升级的组合方案，可解决大部分SIM卡识别问题。若仍无法解决，建议联系官方售后进行专业检测。
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