联通宽带无法连接WiFi如何解决？

• 一、检查设备连接状态
• 二、重启路由器与光猫
• 三、检查网络设置
• 四、更新路由器固件
• 五、联系联通客服
• 六、排查硬件问题

一、检查设备连接状态

首先确认设备是否已开启WiFi功能，检查是否误启用了飞行模式。尝试将手机或电脑靠近路由器（3米内），观察信号强度是否恢复正常。若多台设备均无法连接，则可能是路由器或宽带问题。

二、重启路由器与光猫

按以下顺序操作：

1. 关闭路由器电源
2. 拔下光猫电源线
3. 等待2分钟后重新接通光猫电源
4. 光猫指示灯稳定后启动路由器

三、检查网络设置

登录路由器管理页面（通常为192.168.1.1），重点检查：

• 宽带账号密码是否过期
• 是否设置了MAC地址过滤
• 无线信道是否与其他设备冲突

四、更新路由器固件

访问路由器厂商官网下载最新固件，通过管理界面选择本地升级。升级过程中切勿断电，完成后需重新配置网络参数。

五、联系联通客服

拨打10010转接宽带故障专席，提供以下信息：

• 宽带账号（13位数字）
• 光猫设备序列号
• 故障现象发生时间

六、排查硬件问题

使用网线直连光猫测试网络：

1. 用网线连接电脑与光猫LAN口
2. 创建新的宽带拨号连接
3. 若仍无法联网，则需更换光猫或网线

通过系统性的排查流程，90%以上的WiFi连接问题可自行解决。若多次尝试仍无效，建议联系联通工程师上门检测，注意保留故障时的指示灯状态照片作为维修依据。