一、续费前准备事项
在流量套餐到期前7天，建议用户完成以下准备：
- 确认手机号码实名认证状态
- 检查账户余额是否充足
- 下载最新版电信营业厅APP
二、官方APP续费流程
通过电信官方APP续费的操作步骤：
- 登录「中国电信」APP
- 进入「套餐管理」页面
- 选择「锦鲤卡流量包」
- 点击「立即续费」完成支付
三、微信公众号操作
关注「中国电信」公众号后：
- 发送关键词「锦鲤卡续费」
- 点击自动回复的续费链接
- 验证手机号后完成支付
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 告知工作人员办理需求
- 确认续费套餐有效期
- 保留纸质缴费凭证
五、自动续费设置
开通自动续费功能可避免断网：
- 进入「账户设置」页面
- 绑定银行卡/支付宝
- 开启「自动续费」开关
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