政策背景
河北省通信管理局于2023年第三季度发布通知，要求暂停新增电销卡业务申请受理。该决策基于当前电信网络诈骗治理专项行动部署，旨在规范通信市场秩序。
| 年份 | 投诉量（万件） |
|---|---|
| 2021 | 8.3 |
| 2022 | 14.7 |
主要原因分析
政策调整的核心原因包括：
- 电信诈骗案件数量同比上升37%
- 电销卡二次转售形成灰色产业链
- 高频呼叫引发用户投诉激增
- 实名制管理存在技术漏洞
实施影响范围
本次调整涉及省内三大运营商及虚拟运营商合作渠道，已办理电销卡仍可正常使用，但新开户业务需等待监管系统升级完成后重新开放。
行业应对建议
- 存量用户进行合规性审查
- 建立外呼行为监测系统
- 申请人工智能外呼资质备案
此次政策调整标志着河北省进入通信业务强监管周期，建议相关企业及时调整运营策略，加强用户数据安全管理，等待监管框架完善后的业务重启。
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