智慧服务创新实践
宁阳广电新局通过搭建智慧广电云平台，集成政务公开、民生缴费、远程教育等20余项数字化服务模块。基于AI技术构建智能客服系统，实现7×24小时用户需求响应，服务覆盖率提升至98.6%。
- 智能故障诊断系统
- 多屏互动内容分发
- 大数据用户画像
网络升级工程部署
实施光纤到户改造计划，完成城区万兆光网全覆盖，农村区域千兆接入能力建设。部署SDN智能调度系统，实现网络资源动态分配：
- 骨干网带宽扩容至400G
- 部署边缘计算节点12处
- 建成5G+广电融合基站35座
全域发展赋能路径
构建”广电+”生态体系，在农业、文旅、医疗领域形成典型应用：
| 领域 | 项目数 | 覆盖人口 |
|---|---|---|
| 智慧农业 | 23 | 8.7万 |
| 数字文旅 | 15 | 12.4万 |
| 远程医疗 | 9 | 5.2万 |
用户反馈与案例
通过服务质量监测平台收集的年度数据显示，用户满意度从82%提升至94%。典型案例包括洪岩镇通过广电网络实现4K直播带货，单月农产品销售额突破300万元。
未来规划与展望
计划三年内建成城市级数字孪生平台，重点推进以下方向：
- 6G技术试点应用
- 虚拟现实内容生产中心
- 物联网终端百万级连接
宁阳广电通过技术与服务双轮驱动，正在构建覆盖城乡的新型信息服务体系，为数字经济发展注入持续动能。
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