一、预约前的准备工作
在提交安装申请前，请确认以下事项：
- 核对居住地址是否在联通宽带覆盖范围内
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 确保房屋已开通电力及网络管线入户条件
二、线上预约操作流程
通过联通官方网站预约的步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 选择「宽带预约」服务模块
- 填写地址信息和联系方式
- 选择预约时间段（精确到2小时区间）
三、线下服务网点预约
实体网点办理需携带：
- 房产证明或租赁合同
- 申请人身份证
- 预存费用收据（如已在线支付）
四、安装当天的注意事项
工程师上门时请配合完成：
- 现场网络信号强度测试
- 路由器安装位置确认
- 设备调试及网速验证
五、常见问题解答
预约后变更处理方法：
- 需提前24小时致电10010修改时间
- 突发情况可申请紧急调度服务
- 套餐变更需重新签订协议
通过规范的预约流程，用户可确保联通宽带安装服务高效完成。建议优先选择线上预约方式，并提前做好网络环境准备，以获得最佳使用体验。
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