检查网络连接状态
首先确认设备已成功接入无线网络：
- 查看设备Wi-Fi图标是否显示正常连接
- 尝试访问其他网站或应用测试网络连通性
- 检查路由器指示灯是否正常（通常绿灯为正常状态）
重启路由器与设备
硬件重启可解决多数临时性故障：
- 拔掉路由器电源等待30秒后重新通电
- 关闭设备Wi-Fi功能10秒后重新启用
- 优先重启光猫设备再操作路由器
验证账号密码有效性
登录失败可能由认证信息错误导致：
- 确认宽带账号是否包含完整区号（如北京01012345678）
- 检查密码大小写状态和特殊字符输入
- 通过联通手机营业厅APP查询账号有效期
检查路由器设置
登录管理界面进行高级排查：
- MAC地址绑定状态
- PPPoE拨号模式配置
- IP地址分配方式
联系客服支持
当自主排查无效时，建议：
- 拨打10010转接宽带故障专席
- 提供路由器指示灯状态描述
- 准备装机时提供的业务受理单
通过系统化排查网络连接、设备状态、账号认证等关键环节，可解决90%以上的无线登录故障。若问题仍未解决，建议留存故障截图并及时申报维修工单。
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