一、检查物理连接
首先确认光纤/网线与光猫、路由器的接口是否牢固插入:
- 检查光猫电源指示灯是否常亮
- 观察路由器WAN口指示灯是否闪烁
- 确保网线无破损或过度弯折
二、确认路由器状态
登录路由器管理界面(通常为192.168.1.1):
- 检查WAN口是否获取到有效IP地址
- 验证DHCP服务是否正常开启
- 查看系统日志中的异常告警
三、验证网络配置
常见配置错误包括:
- 宽带账号密码输入错误
- 无线加密协议不兼容(建议选择WPA2/WPA3)
- IP地址冲突导致无法连接
四、排除信号干扰
当无线信号不稳定时:
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 调整路由器至离地1米以上的位置
- 更换5GHz频段减少信道拥堵
五、重启设备尝试
按顺序执行设备重启:
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后启动路由器
通过以上系统化排查步骤,90%以上的无线网络设置问题都能得到解决。若仍无法连接,建议联系联通客服进行线路检测。
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