准备工作与工具清单
更换光猫前需准备以下物品：
- 联通官方提供的新光猫设备
- 网线（建议Cat5e及以上规格）
- 螺丝刀套装
- 设备序列号记录本
光猫更换步骤详解
- 断开旧光猫电源并拔除光纤线
- 拆卸旧设备固定螺丝并移除
- 将新光猫接入光纤接口
- 连接电源和网线到路由器
- 等待设备指示灯正常亮起
新设备安装责任说明
联通提供以下两种服务模式：
| 服务类型 | 安装方式 |
|---|---|
| 标准用户 | 工程师上门安装 |
| 自助用户 | 自行安装并在线激活 |
设备配置注意事项
完成物理安装后需注意：
- 检查光纤接口是否完全插入
- 核对设备背面标签的SN码
- 等待PON指示灯稳定常亮
常见问题处理
遇到故障时可尝试：
- 重启设备等待10分钟
- 检查光纤线是否弯折
- 拨打10010进行远程诊断
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