准备工作
在重置密码前，请确保已准备以下材料：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 最近三个月的缴费凭证
- 设备MAC地址（可在路由器底部查看）
在线重置流程
通过联通官方渠道进行密码重置：
- 访问联通网上营业厅
- 登录账户后选择”宽带管理”
- 进入”密码重置”功能模块
- 完成人脸识别验证
- 设置包含大小写字母和数字的新密码
线下办理方式
携带必要材料至营业厅办理时需注意：
- 工作日办理需等待30分钟系统同步
- 新密码将在24小时内生效
- 建议当场测试网络连接状态
安全防护建议
密码重置后建议采取以下防护措施：
- 启用路由器防火墙功能
- 定期更新Wi-Fi连接密码
- 关闭WPS快速连接功能
- 设置设备连接数量限制
常见问题解答
用户反馈较多的问题包括：
| 问题类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 密码未生效 | 24小时内 |
| 验证失败 | 即时反馈 |
| 设备不识别 | 需硬件检测 |
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