办理流程概述
中国联通宽带现已支持全流程网上办理，用户可通过官方网站或官方APP完成从套餐选择、实名认证到费用支付的全过程，无需线下营业厅办理。
所需材料清单
办理时需要准备以下电子材料：
- 身份证正反面扫描件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 支持在线支付的银行卡/第三方账户
在线办理步骤
- 登录联通网上营业厅
- 选择宽带套餐并验证地址
- 完成实名认证及材料上传
- 在线支付首期费用
- 预约工程师上门安装
常见问题解答
| 环节 | 处理时间 |
|---|---|
| 审核 | 1个工作日内 |
| 安装 | 预约后48小时内 |
用户可通过在线客服实时查询办理进度，宽带开通后系统将自动发送短信通知。
联通宽带已实现全流程数字化服务，通过完善的身份核验系统和智能调度系统，保障用户足不出户即可完成宽带新装、移机等业务办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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