产品简介
安徽电信掌上营业厅是专为用户打造的移动服务平台，通过手机即可完成话费充值、套餐变更、账单查询等全场景服务。
核心功能
平台包含三大核心模块：
- 实时话费监控与预警
- 5G套餐智能推荐系统
- 电子发票即时生成
套餐查询指南
用户可通过首页「热门套餐」入口，按以下步骤查询：
- 选择套餐类型（个人/家庭）
- 设置预算区间过滤
- 查看流量、通话量对比
在线办理流程
业务办理采用三步认证机制：
- 人脸识别实名认证
- 短信动态码验证
- 电子签名确认
用户评价
根据2023年满意度调查数据显示：
| 功能 | 使用率 |
|---|---|
| 套餐变更 | 68% |
| 电子发票 | 53% |
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