一、登录官网查询
通过浏览器访问中国电信安徽网上营业厅：
- 打开官网 ah.189.cn
- 点击右上角”登录”按钮
- 输入手机号码和验证码
- 在个人中心查看”套餐余量”模块
二、手机APP查询
安装并打开”中国电信”APP：
- 首页点击”查询办理”
- 选择”用量查询”栏目
- 滑动查看流量、通话、短信剩余量
三、短信快捷查询
编辑特定指令短信发送至10001：
| 业务类型 | 指令内容 |
|---|---|
| 流量查询 | 发送108至10001 |
| 套餐查询 | 发送101至10001 |
四、客服渠道查询
其他查询方式包括：
- 拨打10000客服热线
- 关注”安徽电信”微信公众号
- 线下营业厅自助终端
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机号码处于正常使用状态
- WIFI环境下建议使用APP查询
- 套餐余量数据每日凌晨更新
通过以上多种在线渠道，安徽电信用户可随时掌握套餐使用情况。推荐优先使用官方APP实现一键查询，遇到异常数据可及时联系客服核实。
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