服务调整概述
为提升服务质量，安徽移动将于2023年12月1日起实施客服热线系统升级与资费优化方案。本次调整涉及热线服务时段扩展、套餐资费结构优化等多项改进措施。
热线服务变更
升级后的客服热线（10086）将提供以下新特性：
- 服务时间延长至每日7:00-24:00
- 新增智能语音导航系统
- 紧急业务开通绿色通道
资费调整细则
| 套餐类型 | 原价（元） | 新价（元） |
|---|---|---|
| 畅享套餐 | 88 | 78 |
| 5G尊享包 | 129 | 119 |
办理方式说明
- 登录安徽移动掌上营业厅APP
- 选择”套餐变更”服务模块
- 提交资费调整申请
常见问题解答
本次调整不影响在网用户原有合约权益，套餐变更后次月生效。详细说明可致电客服热线或访问官方网站查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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