政策规定与合同条款
根据联通宽带服务协议，光纤猫属于运营商提供的租赁设备，用户仅有使用权。暂停或终止服务时，需按以下条款执行：
- 设备需在服务终止后15个工作日内归还
- 设备应保持基本功能完好
- 遗失或损坏需按市场价赔偿
用户退还责任解析
用户需主动履行退还义务，具体责任包括：
- 确认设备型号与租赁记录一致
- 前往指定营业厅办理归还手续
- 获取设备回收凭证
未归还设备的后果
逾期未归还可能导致：
- 持续产生设备租赁费用
- 影响个人信用记录
- 限制办理后续联通业务
特殊情况处理
如遇设备遗失或不可抗力因素：
- 需在3日内提交书面说明
- 提供公安报案证明（遗失情况）
- 协商赔偿方案
退还流程说明
标准退还流程分为三步：
- 预约营业厅设备检测
- 现场签订设备回收单
- 解除设备绑定关系
用户暂停联通宽带服务时，必须按合同约定退还光纤猫设备。未履行义务将产生额外费用及法律责任，建议保留归还凭证以备核查。
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