一、准备材料
办理迁移前需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同编号
- 新住址房产证明或租赁合同
二、申请途径
可通过以下方式提交迁移申请：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 登录联通营业厅APP在线申请
- 携带材料到线下营业厅办理
三、迁移流程
业务办理成功后，技术人员将在3个工作日内联系您：
- 预约原地址设备回收时间
- 确认新地址网络覆盖情况
- 上门安装调试新设备
四、注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3天申请避免断网
- 检查新小区光纤覆盖情况
- 保留原光猫等设备完整
五、费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备更换费 | 按实际收取 |
六、常见问题
Q：迁移后网速会变化吗？
A：新地址实际网速取决于该区域网络基础设施
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