短信退订方式
发送指定指令代码至10001：
- 编辑短信内容”TDLL”
- 发送至10001服务号码
- 根据回复提示确认取消
客服热线操作
拨打24小时服务热线：
- 直接拨打10000转人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 告知客服需取消的流量包
手机APP操作
通过电信营业厅APP操作：
- 登录「中国电信」APP
- 进入「我的业务」页面
- 选择「已订业务」选项
- 点击流量包右侧的「退订」按钮
营业厅办理
携带身份证至线下网点：
- 向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
- 现场接收短信确认通知
注意事项
操作时需特别注意：
- 月末最后一天无法办理退订
- 包月流量当月退订次月生效
- 定向流量包需单独取消
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