现状调查背景
随着乡村振兴战略推进，本乡居民近期持续关注联通宽带网络服务开通进展。经实地走访发现，全乡12个行政村中已有7个完成光纤入村工程。
| 行政村 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 李家村 | 已开通 |
| 王家寨 | 建设中 |
| 张家屯 | 已开通 |
覆盖区域查询
可通过以下方式查询服务覆盖情况：
- 拨打联通客服10010按5号键查询
- 登录联通官网输入门牌号验证
- 前往乡镇营业厅实地咨询
宽带申请流程
已覆盖区域用户办理流程包含三个步骤：
- 提交身份证明文件
- 选择套餐类型
- 预约安装时间
常见问题解答
根据客服反馈整理高频问题：
- 未覆盖区域何时开通？
- 农村资费是否有优惠？
- 光猫设备如何安装？
未来建设计划
联通公司计划2024年三季度前完成全乡覆盖，当前施工重点包括：
- 主干道光缆铺设
- 基站设备扩容
- 村级服务站建设
当前本乡联通宽带网络覆盖率已达58%，预计年底前可提升至85%。建议未覆盖区域居民关注官网公告，或登记预受理信息获取优先服务。
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