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官网查询指南
登录东莞移动官方网站（www.dg.10086.cn），在首页导航栏选择「家庭业务」-「宽带服务」，页面将展示当前资费标准及限时优惠活动。用户可通过输入地址查询覆盖区域，系统会自动推荐适配套餐。
手机APP操作步骤
通过「中国移动」APP查询的具体流程：
- 打开APP并登录账户
- 点击「查询办理」-「宽带专区」
- 选择「东莞地区」查看实时资费
- 在「活动中心」浏览优惠信息
客服咨询方式
拨打10086客服热线，按语音提示选择「宽带业务咨询」，人工客服可提供套餐对比、活动预约等服务。推荐在工作日9:00-18:00拨打以获得更快响应。
线下营业厅查询
全市36个自营厅均支持宽带业务查询，携带身份证原件可获取：
- 纸质版资费手册
- 限时活动宣传单页
- 专属客户经理咨询服务
常见优惠活动类型
东莞移动宽带典型优惠包含：
- 新装用户首年6折优惠
- 融合套餐赠送IPTV会员
- 老用户续费赠送提速服务
| 渠道 | 响应时效 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 官网 | 实时 | 无 |
| APP | 实时 | 手机号码 |
| 营业厅 | 1小时内 | 身份证 |
结论：建议优先通过官方APP或网站查询最新资费，如需办理大额套餐或复杂业务，可预约客户经理进行线下咨询。每月28日「会员日」通常会推出额外折扣活动，建议定期关注官方信息渠道。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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