一、查询客服电话方式
用户可通过以下途径获取舟山广电宽带客服电话：
- 登录官方网站，在”联系我们”板块查找
- 查阅宽带办理时提供的纸质协议文件
- 查看每月发送的电子账单底部信息
二、电话拨打步骤
正确拨打客服电话的操作流程：
- 确认座机/手机处于正常通信状态
- 完整输入区号+客服号码
- 根据语音提示选择服务类型
三、服务时间说明
常规人工服务时段为：
- 工作日 08:30-20:00
- 周末及节假日 09:00-18:00
四、常见问题处理
遇到占线或无法接通时建议：
- 避开上午9-10点业务高峰期
- 使用官方微信公众号在线咨询
- 发送问题至指定服务邮箱
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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