押金退还时间
移动宽带260元押金通常在满足以下条件后15个工作日内退还至原支付账户:
- 合约期满且无违约行为
- 设备无损坏或丢失
- 所有费用已结清
退还条件说明
成功申请押金退还需同时满足:
- 提供原始押金收据凭证
- 宽带设备完整归还
- 无未结清的服务费用
- 账户实名认证信息一致
办理流程步骤
标准办理流程包含以下步骤:
- 携带身份证至营业厅申请
- 工作人员核查设备状态
- 签订终止服务协议
- 提交银行账户信息
常见问题解答
- 客服热线:10086按3号键
- 手机营业厅APP查询路径
- 线下营业厅现场查询
注意事项
重要提醒事项:
- 提前30天办理终止服务
- 保留设备检测回执单
- 逾期未退可投诉至工信部
用户需按规定流程办理手续并满足所有条件后,押金将在承诺时限内完成退还。建议保留相关凭证并定期查询退款进度,如遇特殊情况可及时联系客服处理。
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