注销流程概述
一证通查电话卡注销需通过实名认证核验，用户可选择线上或线下渠道办理。完整流程包含身份验证、欠费核查、业务解绑三个核心环节，建议提前备份重要数据。
注销前准备材料
- 身份证原件及复印件
- 待注销电话卡实体SIM卡
- 最近三个月缴费凭证（如有欠费）
- 业务解绑确认单（绑定金融业务时需提供）
线上注销步骤
- 登录运营商官方APP
- 进入「服务大厅」选择「号卡管理」
- 完成人脸识别验证
- 提交注销申请并签署电子协议
- 等待系统审核（1-3个工作日）
线下注销步骤
- 携带材料前往营业厅取号
- 填写《号码注销申请表》
- 工作人员核验证件原件
- 缴清欠费并打印回执单
- 现场剪卡完成注销
注意事项
- 注销后原号码将立即停机
- 保留最后一次缴费凭证至少6个月
- 合约期内号码需先解除协议
- 集团用户需提供单位授权证明
- 国际漫游状态号码暂不支持注销
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