官方客服电话
芜湖广电宽带24小时客服热线：96599（全省统一号码）。用户可通过该号码咨询宽带安装、故障报修、套餐变更等业务。
服务时间段
- 人工服务：每日8:00-22:00
- 自助语音：24小时全天候服务
- 紧急故障：提供夜间技术支持
主要服务内容
- 宽带新装/移机申请
- 网络故障排查指导
- 资费套餐变更办理
- 电子账单查询服务
多渠道联系方式
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 微信客服 | 公众号「芜湖广电」 |
| 营业厅查询 | 全市12个服务网点 |
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