东莞移动光宽带覆盖查询方式
用户可通过以下途径查询光宽带覆盖情况：
- 登录中国移动官方网站，选择「服务专区-宽带覆盖查询」
- 拨打10086客服热线，按语音提示转接宽带专席
- 关注「东莞移动」微信公众号，发送“宽带覆盖”获取查询链接
资费套餐分类与标准
当前主流套餐分为三类：
- 家庭基础版：300M带宽，月费68元
- 娱乐增强版：500M带宽，含IPTV服务，月费88元
- 极速尊享版：1000M带宽，叠加云盘会员，月费128元
在线自助查询步骤
官网查询流程：
- 访问gd.10086.cn宽带专区
- 输入小区名称或详细地址
- 查看覆盖状态及推荐套餐
线下营业厅服务指引
东莞市设32个移动自有营业厅，携带身份证原件可办理：
- 宽带覆盖实时核验
- 套餐变更与续约
- 故障申报与设备调试
常见问题解答
高频咨询问题汇总：
- Q: 老用户能否享受新套餐优惠？
A: 可通过客服申请套餐迁移 - Q: 安装是否需要额外收费？
A: 标准安装免费，特殊布线除外
通过线上线下多渠道可便捷查询东莞移动光宽带覆盖及资费信息，建议优先使用官方数字平台获取实时数据，特殊需求可预约专属客户经理服务。
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