问题现象分析
- 宽带连接间歇性中断
- WiFi信号强度不稳定
- 光信号指示灯异常闪烁
快速修复五步法
- 重启光猫与路由器（间隔30秒）
- 检查光纤接口是否松动
- 登录管理后台查看光衰值
- 测试直连网线网络质量
- 恢复设备出厂设置
进阶排查方法
若基础操作无效，可尝试：
使用网络诊断工具检测网关响应，必要时更新设备固件版本。
预防措施建议
- 保持设备通风良好
- 定期清理设备缓存
- 设置定时重启计划
联系技术支持
当自主排查无效时，建议：
- 记录故障发生时间
- 拍摄设备指示灯状态
- 拨打运营商服务热线
通过系统化排查可解决大部分网络异常问题，定期维护设备能有效降低故障率。建议用户掌握基础维护技能，遇到复杂问题时及时寻求专业支持。
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