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业务办理电话
新装宽带或升级套餐请拨打专项服务热线0471-6943188，工作人员将为您预约安装时间并提供资费说明。
- 个人用户需准备身份证复印件
- 企业用户需提供营业执照
故障报修专线
网络出现异常时请拨打0471-6943166，技术团队承诺城区2小时响应，偏远地区不超过8小时上门检修。
- 错误651：调制解调器故障
- 错误678：线路连接异常
服务时间说明
所有电话服务时间为每日08:30至20:00，法定节假日安排专人值班保障通信畅通。
通过本文提供的联系方式，用户可以高效解决宽带使用过程中的各类问题。建议保存重要电话并关注官方公告获取最新服务信息。
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