一、官方网站查询
访问辽宁广电网络苏家屯分公司官网，在首页底部「联系我们」板块可找到客服电话。推荐操作步骤：
- 打开浏览器输入官方网址
- 滚动页面至底部导航栏
- 点击「客户服务」获取联系方式
二、营业厅现场咨询
携带身份证件前往以下任意营业网点查询：
- 民主路旗舰营业厅
- 枫杨路社区服务站
- 雪松路自助服务点
三、电话自助查询
拨打广电网络全国统一客服热线96195，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 提供所在区域信息
四、手机APP查询
下载「北方广电」官方APP，通过以下路径获取：
- 登录后进入「我的」页面
- 选择「在线客服」选项
- 输入「苏家屯专线」获取信息
五、第三方平台获取
通过可信第三方平台查询时需注意：
- 核对平台官方认证标识
- 优先选择高德地图等生活服务平台
- 警惕非官方渠道的虚假信息
建议用户优先通过官方渠道获取准确客服信息，遇到宽带故障时可同时使用多种查询方式提高效率，重要业务办理建议留存纸质服务凭证。
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