一、通过官网查询维修电话
万载县广电宽带用户可登录江西广电网络官方网站，在“服务支持”栏目选择“维修服务”，输入所在区域后即可查询本地维修电话。若网页未显示，建议尝试以下步骤：
- 点击页面底部“联系我们”
- 选择“宜春市-万载县”分区
- 查找标注“故障报修”的联系方式
二、拨打广电客服热线
全国统一客服热线96123提供7×24小时服务，接通后按语音提示操作：
- 拨通96123按“3”键选择宽带业务
- 按“2”键转接人工服务
- 报备详细地址后获取维修专线
三、线下营业厅获取信息
万载县设有3个广电营业厅可现场咨询：
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 城北营业厅 | 阳乐大道287号 |
| 城南服务中心 | 宝塔东路66号 |
四、关注微信公众号查询
微信搜索“江西广电网络”公众号，通过菜单栏“我的服务-维修预约”可获取实时联系方式。绑定宽带账号后还能享受：
- 在线报修进度查询
- 维修人员实时定位
- 电子发票下载
五、注意事项与建议
建议用户优先记录维修电话：0795-8823000（万载县特服号）。维修高峰期可能出现占线，可通过：
- 错开9:00-11:00的报修高峰时段
- 提前准备宽带账号和故障代码
- 使用微信预约夜间回拨服务
通过上述多种渠道，万载县广电宽带用户可快速获取维修支持。建议将常用电话保存在手机通讯录，同时关注官方渠道获取最新服务变更通知。
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