业务办理方式
苏州广电宽带提供线上与线下两种办理渠道：
- 登录苏州广电官方网站，进入「宽带业务」页面在线申请
- 拨打客服热线96296进行电话预约办理
- 前往就近营业厅现场办理（网点列表见下文）
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 绑定手机号码（需实名认证）
线下服务网点
主要城区服务网点分布：
- 姑苏区：干将西路888号广电大厦1楼
- 工业园区：星海街200号广电营业厅
- 高新区：狮山路99号金河国际商务中心3层
- 吴中区：东吴北路111号广电服务中心
营业时间：每日09:00-18:00（节假日正常营业）
套餐资费说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 108元 |
| 家庭尊享版 | 600M | 158元 |
| 企业专线版 | 1000M | 面议 |
常见问题解答
Q：新装宽带需要多久开通？
A：线上申请48小时内完成安装，线下办理次日即可安装。
Q：支持携号转网吗？
A：目前支持移动、联通号码转入广电宽带绑定。
苏州广电宽带通过多渠道服务体系和多样化套餐选择，为用户提供便捷高效的入网体验。建议优先通过官网或APP在线办理，节省现场排队时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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