一、苏州广电宽带办理点查询方法
苏州广电用户可通过以下方式查询宽带办理点：
- 访问苏州广电官方网站，在“服务网点”栏目输入居住地址筛选
- 拨打客服热线96237，按语音提示转接人工查询
- 使用“苏州有线”手机App，通过定位功能查看周边营业厅
二、附近办理点定位指南
主城区常见办理点分布：
- 姑苏区：人民路营业厅（观前街商圈）
- 园区：星海街智慧营业厅
- 高新区：狮山路服务网点
- 相城区：润元路社区服务站
三、线上预约与现场办理流程
推荐通过“苏州有线”App完成：
- 选择“业务办理”模块
- 填写预约信息并选择时段
- 获取电子预约凭证
四、办理所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 设备押金（部分套餐适用）
五、常见问题解答
Q：周末是否营业？
A：主要营业厅周末正常开放，时间为9:00-17:00
Q：能否代办宽带业务？
A：需提供代办人身份证及户主授权书
通过官网、App、电话等多渠道可快速查询苏州广电宽带办理点，建议提前准备材料并预约以节省时间。办理前请确认网点服务范围，部分社区服务站仅支持基础业务办理。
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