网络覆盖不足
在偏远地区或室内环境，联通4G/5G信号可能较弱，设备会自动降级至2G网络以维持基础通信功能。建议通过官方覆盖地图查询当地信号强度。
SIM卡兼容性问题
老旧SIM卡可能不支持高速网络协议，导致设备无法接入4G网络。可尝试以下解决方案：
- 到营业厅更换USIM卡
- 检查卡槽接触是否良好
- 测试其他设备验证问题
手机设置限制
部分设备的网络设置可能默认限制高速网络接入。按以下步骤检查：
- 进入移动网络设置
- 选择首选网络类型
- 确保已启用4G/5G选项
基站维护或故障
临时性的基站维护可能导致局部区域网络降级。建议：
- 联系10010客服查询维护公告
- 等待6-12小时观察恢复情况
套餐流量限制
部分低价套餐可能在流量超额后自动限制网络速度。可通过以下方式确认：
| 套餐类型 | 限速阈值 |
|---|---|
| 基础套餐 | 10GB后降速 |
| 无限流量套餐 | 100GB后降速 |
2G网络显示问题通常由信号覆盖、设备兼容性或套餐限制导致。建议依次排查网络设置、SIM卡状态及套餐规则，必要时联系运营商获取技术支持。
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