网络覆盖问题
联通4G/5G基站覆盖不足可能导致设备自动回落到3G网络。尤其在偏远地区或室内环境中，信号穿透力较弱时，用户可能只能连接3G，但部分区域3G网络已逐步退网，导致无法正常上网。
SIM卡或设备兼容性
以下情况可能引发问题：
- SIM卡未开通4G服务
- 手机不支持联通主流频段（如B1/B3/B8）
- 双卡手机副卡槽仅支持2G/3G
APN设置错误
接入点名称(APN)配置异常会限制网络连接：
- 进入手机网络设置
- 检查APN是否为”3gnet”
- 重置为默认配置测试
套餐流量限制
部分套餐可能包含以下限制：
- 定向流量仅限特定应用
- 套餐外流量自动降速
- 物联卡仅支持3G网络
基站信号干扰
当基站处于维护状态或遭遇强电磁干扰时，可能临时切换为3G模式。可通过以下方式验证：
- 不同时段多次测试
- 对比其他运营商卡上网情况
- 使用信号检测APP查看实时强度
结论与建议
建议依次排查网络覆盖、设备兼容性、APN设置等关键因素，联系客服确认套餐限制。若问题持续，可申请更换支持VoLTE功能的SIM卡，或使用网络信号增强设备改善连接质量。
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