一、办理方式
苏州广电宽带提供线上线下双渠道办理：
- 线上：通过「有线苏州」APP或微信公众号在线申请
- 线下：全市28个营业网点均可办理（需提前预约）
二、资费标准
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 68元 | 12个月 |
| 极速娱乐版 | 500M | 98元 | 24个月 |
| 尊享千兆版 | 1000M | 158元 | 24个月 |
三、所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 绑定银行卡（自动扣费用户）
四、办理流程
- 选择办理渠道并提交申请
- 等待工程师上门勘察线路
- 签订服务协议并缴费
- 预约安装时间
五、优惠活动
- 新用户首年立减240元
- 绑定数字电视套餐享7折优惠
- 老用户推荐新客户得百元话费
六、常见问题
Q: 安装需要多长时间？
A: 申请成功后48小时内完成安装
Q: 支持带宽升级吗？
A: 合约期内可申请有偿升级服务
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