一、通过官网查询套餐资费
登录苏州广电宽带官方网站，进入“家庭宽带”或“套餐服务”页面，选择当前推广的套餐类型（如融合套餐、单宽带套餐等），可查看具体资费标准、带宽规格及优惠活动。
- 打开浏览器访问官网（www.szgdcatv.com）
- 导航栏点击“宽带业务”
- 选择“最新套餐”分类
- 点击对应套餐查看详情页
二、拨打客服热线咨询
拨打苏州广电24小时客服电话96296，按语音提示转接宽带业务人工服务，提供安装地址或用户编号，客服人员将实时反馈适配套餐及优惠政策。
三、前往营业厅现场了解
携带身份证至苏州广电各区域营业厅（如姑苏区人民路营业厅、园区星海街营业厅），工作人员将根据用户需求推荐套餐，并提供纸质资费表对比。
- 营业时间：周一至周日 8:30-17:30
- 需提前查询网点服务状态
四、使用“有线苏州”APP查看
下载安装“有线苏州”官方APP，登录后进入“我的套餐”模块，已开通用户可直接查看当前套餐详情，新用户可浏览推荐套餐并在线办理。
五、注意事项与常见问题
查询时需注意套餐生效时间、合约期限制及附加服务（如IPTV、固话绑定）。建议优先通过官网或APP获取电子版资费说明，便于留存对比。
- 老用户能否升级新套餐？需合约到期后申请
- 异地宽带如何办理？暂不支持跨市安装
通过以上多种渠道，用户可便捷获取苏州广电宽带最新套餐资费信息。建议根据自身需求选择线上或线下查询方式，并仔细阅读合约条款，确保享受最优服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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