合约期基本要求
中国联通宽带服务通常要求用户签订12-36个月不等的合约期,具体时长根据套餐类型和优惠活动而定。在合约期内,用户需遵守以下规则:
- 不得单方面终止宽带服务
- 需按时缴纳套餐费用
- 不得转移设备使用权
资费与违约金说明
如用户需提前解约,联通将根据剩余合约时长收取违约金:
剩余合约月数 | 违约金比例 |
---|---|
≤6个月 | 30%套餐费/月 |
7-12个月 | 50%套餐费/月 |
办理前注意事项
建议用户在签约前确认以下事项:
- 核实地址是否在宽带覆盖范围内
- 确认光猫等设备是否需要购买或租用
- 了解套餐外流量超额计费规则
常见问题解答
Q:合约到期后会自动续约吗?
A:合约到期后将自动转为按月付费模式,用户需主动申请才能终止服务。
Q:搬家能否转移宽带?
A:新地址在同城且具备覆盖时可申请迁移,但需支付100-300元移机费。
服务变更规则
合约期内允许的变更包括:
- 套餐升级(需补差价)
- 付费方式变更
- 附加服务开通/关闭
办理联通宽带前务必确认合约条款细节,重点关注合约期限、违约金计算方式和设备归属问题。建议保留纸质协议或电子凭证,出现纠纷时可通过10010客服热线进行投诉协商。
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