一、费用条款中的隐藏项
购买电销卡时,需仔细核查以下可能存在的额外费用:
- 月租费是否包含所有基础服务
- 超出套餐的通话费率计算方式
- 首次开通的”激活服务费”条款
二、使用限制条款
部分电销卡存在隐性使用约束:
- 单日最大外呼次数限制
- 禁止跨省使用的区域封锁条款
- 号码更换的频次规定
三、解约与退款条件
合同终止时需特别注意:
- 提前解约的违约金比例
- 剩余话费是否可全额退还
- 设备押金返还的审核周期
四、售后服务细则
服务协议中可能包含:
- 故障响应时间的具体承诺
- 投诉处理的有效期限制
- 系统升级的事先通知义务
建议消费者在签约前要求完整合同文本,重点关注费用结构、使用限制及终止条款,必要时可向监管部门咨询以保障权益。
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