常规营业时间
苏州广电宽带各营业厅统一执行以下开放时间（法定节假日除外）：
- 工作日：08:30
17:30 - 周末及调休日：09:00
16:00
中午时段（12:00-13:30）保持正常营业，建议错峰办理业务。
节假日安排
| 节假日 | 营业时间 |
|---|---|
| 春节假期 | 除夕至初二暂停服务 |
| 国庆假期 | 10月1日-3日暂停服务 |
| 劳动节 | 5月1日当天暂停服务 |
业务办理须知
建议优先选择线上渠道办理常规业务：
- 微信公众号”苏州广电客服”自助服务
- 官方网站在线业务大厅
- 24小时智能终端机（支持缴费、报修）
服务网点查询
全市共设35个营业网点，可通过以下方式查询：
- 拨打96296客服热线
- 访问苏州广电网络官网
- 使用高德地图搜索”苏州广电营业厅”
温馨提示
疫情期间建议提前预约办理，携带身份证原件及复印件。大客户业务请提前致电网点确认接待时间。
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