一、通过官网查询维修电话
苏州广电移动宽带的官方网站提供了详细的联系方式。访问www.szgdcatv.com，在首页底部或“服务支持”栏目中即可找到维修电话。
二、拨打客服热线获取支持
苏州广电24小时客服热线为96296，拨通后根据语音提示选择“宽带报修”即可转接至人工服务。
服务时段注意事项：
- 工作日：8:30-20:30
- 节假日：9:00-18:00
三、线下营业厅咨询
苏州市内设有多家营业厅，携带身份证即可现场查询或报修。主要网点包括：
- 姑苏区三香路营业厅
- 工业园区星海街营业厅
四、通过微信公众号查询
关注“苏州广电网络”公众号，点击菜单栏“在线服务”-“维修预约”，填写信息后会自动推送当地维修点电话。
五、常见故障自查步骤
遇到网络问题时，可先尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线是否松动
- 确认是否欠费
通过以上多种渠道均可快速获取苏州广电移动宽带的维修支持，建议优先使用官方热线或在线服务，以节省时间。
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