受影响区域概览
具体受影响小区
- 北京市朝阳区CBD商务区
- 天津滨海新区开发片区
- 石家庄长安区核心商圈
- 雄安新区政务服务中心
故障时间范围
服务中断始于9月15日10:00，预计恢复时间为当日18:00。以下时段可能出现网络波动：
- 10:00-12:00 主干线路抢修期
- 14:00-16:00 设备调试阶段
用户应对措施
建议受影响用户采取以下措施：
- 重启光猫设备尝试重连
- 使用手机热点临时上网
- 关注联通官方APP状态更新
事件总结
本次网络中断因光缆施工意外导致，受影响用户可凭服务凭证申请费用补偿。联通工程师正全力抢修，建议用户留意短信通知获取最新进展。
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