申请流程概述
东莞移动用户可通过以下步骤申请免费宽带安装：
- 确认满足套餐消费条件
- 准备有效身份证明及地址凭证
- 通过线上或线下渠道提交申请
- 等待工作人员上门安装
申请条件说明
需同时满足以下基本条件：
- 使用东莞移动手机卡且套餐月费≥58元
- 申请地址在移动网络覆盖范围内
- 两年内未办理过相同优惠
- 实名认证用户且无欠费记录
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 近期通信账单（电子版可接受）
- 安装地址产权证明或租赁合同
办理渠道介绍
推荐两种申请方式：
- 中国移动APP首页「宽带专区」
- 微信公众号「东莞移动」在线客服
- 各镇区自营营业厅
- 合作代理服务点（需认准官方标识）
常见问题解答
Q：安装是否收取设备费？
A：光猫和机顶盒可免费使用，但需缴纳100元押金。
Q：办理后能否更改套餐？
A：合约期内需保持达标套餐，到期后可自由调整。
东莞移动宽带免费安装服务为符合条件的用户提供了便捷的网络接入方案，建议申请前仔细核对自己的套餐情况和地址覆盖状态，通过官方渠道办理可有效保障服务质量。
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