一、申请暂停服务的条件限制
联通宽带用户申请暂停服务需满足以下条件：
- 账户无欠费且状态正常
- 非合约套餐用户（部分合约套餐需缴纳违约金）
- 已使用宽带服务满3个月
- 每年最多申请暂停2次，单次暂停时长不超过6个月
二、线上申请流程
通过官方渠道办理暂停的步骤：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「停复机管理」
- 选择停机保号服务并确认生效时间
- 支付停机保号费（通常每月5-10元）
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅：
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 签署停机保号协议
- 缴清未结费用
四、所需材料清单
办理时需准备：
- 开户人有效身份证件
- 宽带服务合同编号
- 光猫/路由器设备（部分地区要求归还）
五、停机期间费用说明
暂停期间收费标准：
- 按月收取停机保号费（具体金额以当地政策为准）
- 设备租赁费仍需缴纳
- 恢复使用时需支付重新开通手续费
建议用户根据实际需求选择暂停时长，提前备份网络数据。若在合约期内暂停，建议先通过10010客服确认违约金标准。长期暂停可考虑直接办理销户更划算。
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