结转规则说明
电信香香卡用户当月未使用的通用流量，可自动保留至次月继续使用。具体规则如下：
- 仅限套餐内标注”可结转”的基础流量
- 结转流量有效期至次月底
- 赠送流量、定向流量不可结转
限制条件
流量结转服务需注意以下限制：
- 仅适用于个人套餐用户
- 结转总量不超过套餐基础流量的100%
- 不可跨自然年累积
| 月份 | 基础流量 | 结转量 |
|---|---|---|
| 1月 | 30GB | 5GB |
| 2月 | 30GB+5GB | 8GB |
结转操作步骤
用户可通过以下方式管理流量结转：
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的套餐」流量管理页面
- 开启「自动结转」服务开关
常见问题
用户关注的典型问题解答：
- 结转流量使用优先级低于当月新流量
- 套餐变更后已结转流量仍可继续使用
- 欠费停机期间结转流量自动冻结
电信香香卡通过智能流量结转机制，有效提升用户流量利用率。建议用户定期通过官方渠道查询结转状态，合理规划流量使用，充分享受套餐价值。
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