网速测试方法与基准数据
通过Speedtest工具连续三天在三个时段（早/中/晚）进行测试，100M套餐实测下载速度稳定在85-92Mbps，上传速度为8-12Mbps。延迟测试显示，本地服务器平均响应时间为28ms。
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 早晨 | 89Mbps | 11Mbps |
| 午间 | 85Mbps | 9Mbps |
| 晚间 | 78Mbps | 8Mbps |
日常使用场景兼容性
实际体验中，以下场景表现良好：
- 4K视频流媒体播放
- 多人视频会议（3人以下）
- 中小型文件下载（＜5GB）
但大型在线游戏存在偶发延迟波动，建议搭配加速器使用。
高峰期网络稳定性
晚高峰（19:00-21:00）期间，网速下降幅度约15%，关键指标变化如下：
- 网页加载延迟增加40%
- 视频缓冲频率提高
- 多设备并发时QoS优先级明显
客户服务响应能力
故障报修渠道包含：
- 24小时电话支持
- 微信公众号报障
- 社区网格员上门
实测平均响应时间为3.5小时，工作日效率优于周末。
综合评估与建议
优势特征：
- 性价比优于同级运营商
- 覆盖范围广泛
待改进点：
- 高峰时段带宽保障
- 上传速率限制
茂南广电宽带能满足家庭基础网络需求，适合流媒体消费和常规办公场景，但重度游戏用户或直播从业者建议选择更高规格套餐。总体性价比评分达到8.2/10，在预算有限情况下值得推荐。
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